Sicoob aposta em atendimento humano e portas abertas; bancos fecham agências

Cooperativa combina presença física, com agências nas cidades, serviços digitais e relacionamento próximo, com foco nas pessoas. (Por Paulo Bogler) - foto reprodução -

Em um cenário de digitalização dos serviços financeiros e redução da presença física de instituições bancárias, o Sicoob mantém um modelo que combina tecnologia, atendimento presencial e relacionamento próximo com os cooperados. O foco está nas pessoas, tanto nas que atendem quanto nas que são atendidas.

O Sicoob ocupa a primeira colocação entre as instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, com aproximadamente 4,7 mil pontos de atendimento. Em mais de 420 municípios brasileiros, é a única instituição financeira com presença física.

Essa capilaridade acompanha o crescimento do sistema, que já ultrapassou dez milhões de cooperados e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal.

Para o presidente do Sicoob Três Fronteiras, Dimas Bragagnolo, a continuidade desse modelo está relacionada à preservação dos princípios do cooperativismo. “Se mantivermos a nossa essência e o compromisso com o cooperativismo, o futuro está garantido.”

Responsável pelo setor de Comunicação e Marketing do Sicoob Três Fronteiras, Kelly Dutra de Campos afirma que a presença física traduz uma visão de futuro baseada nas relações humanas. “O Sicoob acredita que o futuro é humano e feito de relacionamentos.”

Segundo Kelly, o objetivo é conhecer as pessoas, compreender seus sonhos e estar presente nos momentos importantes. “Somos feitos de gente que acredita na gente. Cooperamos com sonhos, pessoas e com o crescimento das comunidades, transformando relações financeiras em proximidade e desenvolvimento”, conclui. (Fonte: H2FOZ)

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